À quel moment vous recevez votre versement

Et la bonne nouvelle, c'est que le versement s'en vient! Le moment où vous recevrez votre versement dépend de la durée du séjour du voyageur, du délai de traitement de votre mode de versement et du fait que vous soyez ou non un nouvel hôte.

Remarque : les versements des cohôtes sont généralement effectués en même temps que les versements des hôtes, et les infos indiquées dans cet article s'y appliquent aussi.

Délai de déblocage des versements par Airbnb pour les séjours plus courts

Pour la plupart des séjours de 27 nuits ou moins, on débloque le versement avant la fin de la journée ouvrable suivant l'arrivée prévue des voyageurs. Le délai de traitement et de réception des fonds varie en fonction du mode de versement.

Délai de déblocage des versements par Airbnb pour les séjours d'un mois

Pour les réservations de séjours longue durée d'au moins 28 nuits, on envoie le versement du premier mois avant la fin de la journée ouvrable suivant l'arrivée prévue des voyageurs, et on envoie ensuite les autres versements chaque mois. En savoir plus sur le fonctionnement des versements pour les séjours longue durée.

Délai de traitement des versements

Après le déblocage du versement par Airbnb, il y a un délai de traitement avant l'arrivée des fonds chez votre prestataire de paiement.

• Dépôt rapide : 30 minutes ou moins une fois qu'Airbnb a émis le versement (disponible uniquement aux États-Unis).
• Carte de débit prépayée Mastercard Payoneer : moins de 24 heures.
• PayPal : moins de 1 jour ouvrable.
• Western Union : 1 jour ouvrable (varie d'un pays ou d'une région à l'autre).
• ACH (dépôt direct) : 3 jours ouvrables (disponible uniquement aux États-Unis et à Porto Rico).
• Virement international : 3 à 7 jours ouvrables.
• Virement bancaire : 3 à 5 jours ouvrables.
• Carte MLC : 3 à 5  jours ouvrables (disponible uniquement à Cuba).

Pour les nouveaux hôtes, les versements peuvent prendre plus longtemps

Si vous êtes un nouvel hôte, on peut retenir vos versements durant 30 jours à partir de la confirmation de la première réservation. Si le séjour de cette première réservation a lieu plus de 30 jours après la réservation, votre versement sera débloqué 24 heures après l'heure d'arrivée prévue du voyageur. Ceci s'applique à tous les versements qui doivent avoir lieu au cours de ces 30 jours.

Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreur dans votre mode de versement et dans vos paramètres.

Assurez-vous d'ajouter au moins un mode de versement pour recevoir des paiements. Si vous voulez que vos versements soient débloqués automatiquement, assurez-vous de définir un mode de versement par défaut.

Vous pouvez toujours consulter le statut de votre versement dans le tableau de bord des revenus.

Si des voyageurs arrivent dans plusieurs logements le même jour, on vous envoie généralement vos fonds en un seul versement. Si vous avez fixé un montant de versement minimum, vous devez attendre que celui-ci soit atteint avant l'envoi du versement.

Fins de semaine ou jours fériés

Les systèmes bancaires n'effectuent pas de transactions les fins de semaine ou les jours fériés. Votre versement sera donc traité lors du prochain jour ouvrable. Si vous avez des questions, contactez directement votre banque.

Le Dépôt rapide et Payoneer permettent le traitement et l'envoi de versements les fins de semaine et les jours fériés.

Les versements peuvent prendre plus longtemps s'ils doivent être vérifiés

Toutes les transactions peuvent être vérifiées avant leur envoi. Par exemple, on peut vérifier une transaction pour prévenir les fraudes. La vérification peut entraîner un retard ou une mise en pause de la transaction. Dans de rares cas, on peut aussi retirer le montant correspondant de votre compte. Quand ça arrive, on peut être tenus de limiter les permissions associées au compte et les transferts de paiements. On peut aussi vous demander des infos supplémentaires pour vérifier votre identité.

Les vérifications font partie des mesures standard prises par plusieurs entreprises comme Airbnb pour prévenir les fraudes et respecter les réglementations.

Des frais peuvent s'appliquer à certains modes de versement.

Dans certains cas, l'institution financière ou le mode de versement que vous utilisez pour recevoir vos paiements peut vous facturer des frais supplémentaires. Pour en savoir plus, découvrez comment calculer votre versement.