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L'aide personnalisés d'un Superhôte
On vous met en contact avec un Superhôte dans votre région qui sera là pour vous dès votre première question et jusqu'au premier voyageur (via téléphone, appel vidéo ou clavardage).
Un voyageur expérimenté pour votre première réservation
Pour votre première réservation, vous pouvez choisir d'accueillir un voyageur expérimenté ayant effectué au moins trois séjours sur Airbnb et à qui on a seulement laissé de bonnes évaluations.
Un soutien spécialisé offert par Airbnb
Les nouveaux hôtes ont accès en un clic à des agents du soutien à la communauté spécialement formés qui peuvent les aider avec tout, des problèmes de compte en passant par la facturation.
Partez-vous un Airbnb avec une protection de A à Z
| Airbnb | Concurrents | |
|---|---|---|
| Vérification de l'identité des voyageurs | ||
| Notre système de vérification complet analyse des détails comme votre nom, votre adresse, votre pièce d'identité officielle, etc. pour confirmer l'identité des voyageurs qui réservent sur Airbnb. | ||
| La vérification des réservations | ||
| Notre technologie exclusive analyse des centaines de facteurs pour chaque réservation et en bloque certaines qui présentent un risque élevé de partys et de dommages matériels. | ||
| Protection contre les dommages de 3 M $ | ||
| Airbnb vous rembourse les dommages causés par des voyageurs à votre logement et à vos biens et inclut ces protections spécialisées : | ||
| Œuvres d'art et objets de valeur | ||
| Autos et bateaux | ||
| Dommages causés par un animal | ||
| Perte de revenus | ||
| Nettoyage en profondeur | ||
| Assurance responsabilité de 1 M$ | ||
| Vous bénéficiez d'une protection, même dans les rares cas où un voyageur se blesse ou que ses effets personnels sont endommagés ou volés pendant son séjour dans votre logement. | ||
| Assistance sécurité 24 h/24 | ||
| Si vous vous sentez en danger, notre appli offre un accès en un clic à des agent(e)s de sécurité spécialement formé(e)s, de jour comme de nuit. | ||
La comparaison est basée sur les informations publiques et les offres gratuites des principaux concurrents en octobre 2022. Consultez les détails et les exclusions ici.
Les réponses
à vos questions
Mon logement est-il adapté à Airbnb?
Les voyageurs sur Airbnb recherchent toute sorte de logements. Certains hôtes proposent des micromaisons, des cabanes (sur la terre ferme ou dans les arbres), et plus encore. Une simple chambre d'amis peut devenir un excellent endroit où rester.
Est-ce que je dois régulièrement accueillir des voyageurs?
Pas du tout. C'est vous qui contrôlez votre calendrier. Vous pouvez accueillir des voyageurs une fois par année, quelques nuits par mois ou plus souvent.
Est-ce que je dois communiquer beaucoup avec les voyageurs?
C'est vous qui décidez! Certains hôtes préfèrent envoyer des messages aux voyageurs uniquement à des moments clés, comme un petit mot à l'arrivée, tandis que d'autres aiment aussi rencontrer les voyageurs en personne. Vous trouverez un style d'accueil qui fonctionne pour vous et vos voyageurs.
Avez-vous des conseils pour devenir un bon hôte sur Airbnb?
Quand vous maîtrisez la base, le reste est très facile. Gardez votre logement propre, répondez rapidement aux voyageurs et fournissez-leur ce dont ils ont besoin comme des serviettes propres. Certains hôtes aiment aussi ajouter une touche personnelle, comme un bouquet de fleurs ou une liste de bonnes adresses à découvrir.
Poursuivez votre lecture pour plus de conseils sur l'accueil de voyageurs.
À quoi correspondent les frais Airbnb?
Airbnb applique généralement des frais de service fixes s'élevant à 3 % du sous-total de la réservation sur les versements que vous recevez. On prélève aussi des frais auprès des voyageurs au moment de la réservation. Dans plusieurs pays, Airbnb collecte et reverse aussi les taxes de vente et de tourisme automatiquement en votre nom.
En savoir plus sur les frais.