L'accessibilité et la lutte contre la discrimination

Veuillez consulter la Politique de non-discrimination.

Airbnb veut que les hôtes et les voyageurs vivent des séjours et des expériences sans harcèlement ni discrimination.

Notre communauté repose sur les principes d'inclusion, d'appartenance et de respect. Ça comprend l'accueil et le soutien des personnes avec un handicap. En général, les voyageurs qui ont besoin d'ajustements et de services adaptés (dans la mesure du raisonnable) ne doivent pas faire l'objet de discrimination ou se voir refuser un service lorsqu'ils utilisent Airbnb. Dans certaines collectivités, les hôtes peuvent être tenus de fournir plus ou moins d'ajustements raisonnables pour respecter les exigences légales. Les hôtes et les voyageurs doivent se conformer à ces exigences légales.

On accueille les personnes avec des besoins en matière d'accessibilité et on facilite leurs voyages. Il est important que ces membres de notre communauté aient l'assurance que les hôtes donnent des informations précises sur les caractéristiques d'accessibilité.

Les personnes vivant avec un handicap peuvent avoir besoin d'une personne de soutien pour participer pleinement à une expérience. Chez Airbnb, on dit que ce sont des personnes accompagnatrices.