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Comment faire • Voyageur

Trouver les conditions d'annulation d'un hôte pour un logement, un service ou une expérience

Que vous réfléchissiez aux options qui s'offrent à vous ou que vous souhaitiez annuler immédiatement, voici où se trouvent les conditions d'annulation qui s'appliquent aux logements, aux services ou aux expériences.

Consulter les conditions d'annulation de l'hôte avant de réserver

Vous pouvez consulter les détails concernant l'annulation dans l'annonce et au moment de réserver, juste avant de payer.

Consulter les conditions d'annulation sur un ordinateur

  1. Appuyez sur l'annonce à consulter.
  2. Accédez à À savoir.
  3. Sous Conditions d'annulation, vérifiez s'il y a une période d'annulation gratuite.
  4. Cliquez sur Afficher plus pour obtenir plus de détails sur ce qui est remboursé en cas d'annulation.

Trouver les conditions d'annulation d'une réservation confirmée

Consulter les conditions d'annulation d'une réservation sur un ordinateur

  1. Cliquez sur Voyages, puis sélectionnez la réservation à consulter.
  2. Sous Détails de la réservation, allez dans Conditions d'annulation.
  3. Cliquez sur Lire la suite.

Comment annuler une réservation

Vous souhaitez simplement en savoir plus sur les conditions d'annulation pour les séjours ? Consultez l'article Comprendre les conditions d'annulation pour les voyageurs.

Si vous avez pris connaissance des conditions d'annulation de l'hôte et que vous souhaitez annuler, découvrez comment annuler votre réservation de logement ou votre réservation de service ou d'expérience.

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