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Comment faire • Voyageur

Trouver les conditions d'annulation d'un logement, d'un service ou d'une expérience

Vous voulez peut-être connaître vos options, ou encore annuler tout de suite. Voici où trouver les conditions d'annulation pour les logements, les services et les expériences.

Consulter les conditions d'annulation des hôtes avant de réserver

Vous pouvez consulter les détails concernant l'annulation dans l'annonce et au moment de réserver, juste avant de payer.

Consulter les conditions d'annulation sur un ordinateur

  1. Appuyez sur l'annonce à consulter.
  2. Accédez à À savoir.
  3. Sous Conditions d'annulation, vérifiez s'il y a une période d'annulation gratuite.
  4. Cliquez sur Afficher plus pour obtenir plus de détails sur ce qui est remboursé en cas d'annulation.

Trouver les conditions d'annulation d'une réservation confirmée

Consulter les conditions d'annulation d'une réservation sur un ordinateur

  1. Cliquez sur Voyages, puis sélectionnez la réservation à consulter.
  2. Sous Détails de la réservation, allez dans Conditions d'annulation.
  3. Cliquez sur Lire la suite.

Pour annuler une réservation

Si vous avez déjà vérifié les conditions d'annulation de l'hôte et que vous voulez annuler, découvrez comment annuler une réservation de logement ou annuler une réservation de service ou d'expérience.

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