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    Communication et arrivée

    Explorez nos outils et conseils pour la communication avec les voyageurs, à l'arrivée et par la suite.
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    Rédigez un manuel de la maison pour donner des infos sur le logement
    Gagnez du temps pour partager les informations importantes en écrivant des instructions à l'avance.
    Mis à jour le 3 août 2021, 4 min de lecture
    Quand et comment communiquer avec les voyageurs
    La liste de vérification des hôtes Airbnb pour une excellente communication avec les voyageurs.
    Mis à jour le 28 juill. 2021, 3 min de lecture
    Servez-vous des nouvelles fonctionnalités de la boîte de réception pour automatiser vos messages
    Utilisez les messages programmés, les réponses rapides personnalisées et plus encore pour gagner du temps.
    Mis à jour le 15 juill. 2021, 5 min de lecture
    La nouvelle fonctionnalité vous permet de programmer des messages à envoyer aux voyageurs
    Les meilleurs hôtes partagent aussi avec vous les messages programmés les plus populaires.
    Mis à jour le 9 juill. 2021, 5 min de lecture
    Utilisez les réponses rapides d'Airbnb pour gagner du temps
    Créez des réponses rapides pour tout, que ce soit pour donner les instructions pour le wifi ou expliquer comment marche une commodité dont se servent souvent les voyageurs.
    Mis à jour le 8 juill. 2021, 6 min de lecture
    Un départ clair et simple
    Indiquez ce que vous attendez des voyageurs, du ménage à la fermeture du logement.
    Mis à jour le 1 juill. 2021, 4 min de lecture
    Comment accueillir vos premiers voyageurs
    Voici comment faire vivre une expérience exceptionnelle à vos voyageurs, chaque fois.
    Mis à jour le 9 juin 2021, 7 min de lecture
    Simplifier le processus d'arrivée
    Suivez ces suggestions pour une arrivée pratique et sans tracas.
    Mis à jour le 9 juin 2021, 3 min de lecture
    Accompagner les voyageurs pendant leur séjour
    Les hôtes Giuliana et Sandor expliquent comment ils font pour que les voyageurs se sentent bien accueillis.
    Mis à jour le 7 juin 2021, vidéo de 2 min
    Faire connaissance avec les voyageurs potentiels
    Les commentaires et les profils des voyageurs vous donnent un aperçu de qui ils sont.
    Mis à jour le 14 mai 2021, vidéo de 2 min
    Écrire des règles de la maison utiles
    Protégez votre logement et offrez une meilleure expérience à vos voyageurs.
    Mis à jour le 13 mai 2021, 3 min de lecture
    Faire face aux défis potentiels de l'accueil
    Voici comment prévoir les problèmes d'accueil et se préparer à y faire face.
    Mis à jour le 13 mai 2021, 3 min de lecture
    Combattre les préjugés et bien accueillir
    Apprenez ce qu'est la discrimination et des stratégies pour lutter contre les préjugés involontaires.
    Mis à jour le 13 mai 2021, 11 min de lecture
    Créez un guide et partagez vos bonnes adresses
    Offrez aux voyageurs un guide personnalisé pour les aider à découvrir votre région.
    Mis à jour le 13 mai 2021, 3 min de lecture
    L'arrivée autonome : quoi faire et ne pas faire
    Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
    Mis à jour le 28 avr. 2021, 3 min de lecture
    Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment accueillir les voyageurs plus chaleureusement
    Découvrez comment font les hôtes Airbnb Plus expérimentés pour laisser une première impression mémorable.
    Mis à jour le 21 avr. 2021, 3 min de lecture
    Mieux comprendre les taux de réponse et d'acceptation
    Découvrez comment ces taux fonctionnent, pourquoi ils sont importants et comment améliorer les vôtres.
    Mis à jour le 21 avr. 2021, 6 min de lecture
    Conseils pour communiquer avec les voyageurs internationaux
    La créativité, la bienveillance et la technologie sont essentielles pour dépasser la barrière de la langue.
    Mis à jour le 13 avr. 2021, 2 min de lecture
    Accueil de voyageurs dans des chambres privées : conseils et avantages
    Découvrez comment partager votre logement : définissez des règles, créez des séjours mémorables.
    Mis à jour le 20 nov. 2019, 6 min de lecture
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    Mis à jour le 3 août 2021, 4 min de lecture
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    Mis à jour le 20 nov. 2019, 6 min de lecture

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