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    Communication et arrivée

    Explorez nos outils et conseils pour la communication avec les voyageurs, à l'arrivée et par la suite.
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    Filtres de type de contenu
    Simplifier le processus d'arrivée
    Suivez ces suggestions pour offrir une arrivée pratique et sans tracas.
    vidéo de 3 min
    Les bases de la communication avec les voyageurs
    Obtenez des conseils et des modèles pour communiquer avec les voyageurs.
    3 min de lecture
    Créer des règles de la maison utiles
    Protégez votre logement et offrez une meilleure expérience aux voyageurs.
    2 min de lecture
    Comment accueillir vos premiers voyageurs sur Airbnb
    Créez un voyage inoubliable pour vos voyageurs, à chaque fois.
    7 min de lecture
    Comment prévenir les difficultés liées à l'accueil de voyageurs
    Diana, une Superhôte, donne des conseils pour gérer les situations difficiles liées à l'accueil de voyageurs.
    vidéo de 3 min
    Des pratiques inclusives pour accueillir chaleureusement tous les voyageurs
    Découvrez les recommandations d'hôtes expérimentés sur les informations dans l'annonce jusqu'aux commentaires sur les voyageurs.
    5 min de lecture
    Offrir un accueil inclusif et lutter contre les préjugés
    Des experts proposent des stratégies utiles et donnent des conseils aux hôtes.
    11 min de lecture
    Créez un guide et partagez vos bonnes adresses
    Offrez aux voyageurs un guide numérique personnalisé pour les aider à découvrir votre région.
    2 min de lecture
    Rédigez un manuel de la maison pour donner des infos sur le logement
    Gagnez du temps pour partager les informations importantes en écrivant des instructions à l'avance.
    4 min de lecture
    L'arrivée autonome : quoi faire et ne pas faire
    Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
    3 min de lecture
    Mieux comprendre les taux de réponse et d'acceptation
    Découvrez comment ces taux fonctionnent, pourquoi ils sont importants et comment améliorer les vôtres.
    6 min de lecture
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