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Communication et arrivée
18 articles
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Communication et arrivée
Explorez nos outils et conseils pour la communication avec les voyageurs, à l'arrivée et par la suite.
18 articles
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Type de contenu
Des pratiques inclusives pour accueillir chaleureusement tous les voyageurs
Découvrez les recommandations d'hôtes expérimentés sur les informations dans l'annonce jusqu'aux commentaires sur les voyageurs.
5 min de lecture
Offrir un accueil inclusif et lutter contre les préjugés
Des experts proposent des stratégies utiles et donnent des conseils aux hôtes.
11 min de lecture
Offrir des séjours sécuritaire dans des chambres privées ou partagées
Suivez ces conseils pour aider les voyageurs à se sentir à l'aise et en sécurité.
3 min de lecture
Comment prévenir les difficultés liées à l'accueil de voyageurs
Diana, une Superhôte, donne des conseils pour gérer les situations difficiles liées à l'accueil de voyageurs.
vidéo de 3 min
Utiliser des messages programmés pour gagner du temps
Automatisez les communications avec les voyageurs, que ce soit pour leur souhaiter la bienvenue ou les remercier.
5 min de lecture
Utiliser des réponses rapides pour gagner du temps
Envoyez des réponses sur mesure aux questions courantes des voyageurs.
5 min de lecture
Créez un guide et partagez vos bonnes adresses
Offrez aux voyageurs un guide numérique personnalisé pour les aider à découvrir votre région.
2 min de lecture
Rédigez un manuel de la maison pour donner des infos sur le logement
Gagnez du temps pour partager les informations importantes en écrivant des instructions à l'avance.
4 min de lecture
Quand et comment communiquer avec les voyageurs
La liste de vérification des hôtes Airbnb pour une excellente communication avec les voyageurs.
3 min de lecture
Servez-vous des nouvelles fonctionnalités de la boîte de réception pour automatiser vos messages
Utilisez les messages programmés, les réponses rapides personnalisées et plus encore pour gagner du temps.
5 min de lecture
Un départ clair et simple
Indiquez ce que vous attendez des voyageurs, du ménage à la fermeture du logement.
4 min de lecture
Comment accueillir vos premiers voyageurs
Voici comment faire vivre une expérience exceptionnelle à vos voyageurs, chaque fois.
7 min de lecture
Simplifier le processus d'arrivée
Suivez ces suggestions pour une arrivée pratique et sans tracas.
3 min de lecture
Accompagner les voyageurs pendant leur séjour
Les hôtes Giuliana et Sandor expliquent comment ils font pour que les voyageurs se sentent bien accueillis.
vidéo de 2 min
Faire connaissance avec les voyageurs potentiels
Les commentaires et les profils des voyageurs vous donnent un aperçu de qui ils sont.
vidéo de 2 min
Écrire des règles de la maison utiles
Protégez votre logement et offrez une meilleure expérience à vos voyageurs.
3 min de lecture
L'arrivée autonome : quoi faire et ne pas faire
Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
3 min de lecture
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment accueillir les voyageurs plus chaleureusement
Découvrez comment font les hôtes Airbnb Plus expérimentés pour laisser une première impression mémorable.
3 min de lecture
Mieux comprendre les taux de réponse et d'acceptation
Découvrez comment ces taux fonctionnent, pourquoi ils sont importants et comment améliorer les vôtres.
6 min de lecture
Conseils pour communiquer avec les voyageurs internationaux
La créativité, la bienveillance et la technologie sont essentielles pour dépasser la barrière de la langue.
2 min de lecture
Accueil de voyageurs dans des chambres privées : conseils et avantages
Découvrez comment partager votre logement : définissez des règles, créez des séjours mémorables.
6 min de lecture
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