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    Communication et arrivée

    Explorez nos outils et conseils pour la communication avec les voyageurs, à l'arrivée et par la suite.
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    Filtres de type de contenu
    Des pratiques inclusives pour accueillir chaleureusement tous les voyageurs
    Découvrez les recommandations d'hôtes expérimentés sur les informations dans l'annonce jusqu'aux commentaires sur les voyageurs.
    5 min de lecture
    Offrir un accueil inclusif et lutter contre les préjugés
    Des experts proposent des stratégies utiles et donnent des conseils aux hôtes.
    11 min de lecture
    Offrir des séjours sécuritaire dans des chambres privées ou partagées
    Suivez ces conseils pour aider les voyageurs à se sentir à l'aise et en sécurité.
    3 min de lecture
    Comment prévenir les difficultés liées à l'accueil de voyageurs
    Diana, une Superhôte, donne des conseils pour gérer les situations difficiles liées à l'accueil de voyageurs.
    vidéo de 3 min
    Utiliser des messages programmés pour gagner du temps
    Automatisez les communications avec les voyageurs, que ce soit pour leur souhaiter la bienvenue ou les remercier.
    5 min de lecture
    Utiliser des réponses rapides pour gagner du temps
    Envoyez des réponses sur mesure aux questions courantes des voyageurs.
    5 min de lecture
    Créez un guide et partagez vos bonnes adresses
    Offrez aux voyageurs un guide numérique personnalisé pour les aider à découvrir votre région.
    2 min de lecture
    Rédigez un manuel de la maison pour donner des infos sur le logement
    Gagnez du temps pour partager les informations importantes en écrivant des instructions à l'avance.
    4 min de lecture
    Quand et comment communiquer avec les voyageurs
    La liste de vérification des hôtes Airbnb pour une excellente communication avec les voyageurs.
    3 min de lecture
    Servez-vous des nouvelles fonctionnalités de la boîte de réception pour automatiser vos messages
    Utilisez les messages programmés, les réponses rapides personnalisées et plus encore pour gagner du temps.
    5 min de lecture
    Un départ clair et simple
    Indiquez ce que vous attendez des voyageurs, du ménage à la fermeture du logement.
    4 min de lecture
    Comment accueillir vos premiers voyageurs
    Voici comment faire vivre une expérience exceptionnelle à vos voyageurs, chaque fois.
    7 min de lecture
    Simplifier le processus d'arrivée
    Suivez ces suggestions pour une arrivée pratique et sans tracas.
    3 min de lecture
    Accompagner les voyageurs pendant leur séjour
    Les hôtes Giuliana et Sandor expliquent comment ils font pour que les voyageurs se sentent bien accueillis.
    vidéo de 2 min
    Faire connaissance avec les voyageurs potentiels
    Les commentaires et les profils des voyageurs vous donnent un aperçu de qui ils sont.
    vidéo de 2 min
    Écrire des règles de la maison utiles
    Protégez votre logement et offrez une meilleure expérience à vos voyageurs.
    3 min de lecture
    L'arrivée autonome : quoi faire et ne pas faire
    Les voyageurs veulent une arrivée autonome : voici comment l'organiser pour un accueil sans accroc.
    3 min de lecture
    Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment accueillir les voyageurs plus chaleureusement
    Découvrez comment font les hôtes Airbnb Plus expérimentés pour laisser une première impression mémorable.
    3 min de lecture
    Mieux comprendre les taux de réponse et d'acceptation
    Découvrez comment ces taux fonctionnent, pourquoi ils sont importants et comment améliorer les vôtres.
    6 min de lecture
    Conseils pour communiquer avec les voyageurs internationaux
    La créativité, la bienveillance et la technologie sont essentielles pour dépasser la barrière de la langue.
    2 min de lecture
    Accueil de voyageurs dans des chambres privées : conseils et avantages
    Découvrez comment partager votre logement : définissez des règles, créez des séjours mémorables.
    6 min de lecture
    Des pratiques inclusives pour accueillir chaleureusement tous les voyageurs
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