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Règlements • Hôte du logement

Accueil de voyageurs responsable en Hongrie

Cet article est traduit automatiquement.

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Vous pouvez lire cet article en hongrois ou en anglais.

Nous avons rédigé cet article pour aider les hôtes sur Airbnb à se familiariser avec les responsabilités inhérentes à l'accueil de voyageurs et pour fournir un aperçu général des différentes lois, réglementations et bonnes pratiques qui peuvent les concerner. Vous devez respecter nos consignes, telles que notre Charte d'hébergement, et vous assurer de respecter les lois et autres règles qui s'appliquent à vos circonstances et à votre région spécifiques.

Nous vous recommandons de faire vos propres recherches, car cet article n'est pas exhaustif et ne constitue pas un conseil juridique ou fiscal. De plus, comme nous ne mettons pas à jour cet article en temps réel, veuillez vérifier chaque source et vous assurer que les informations fournies n'ont pas récemment changé.

Santé et propreté

Dans le cadre de la crise sanitaire liée au Covid-19, la mise en œuvre de mesures de santé et de sécurité appropriées sera au cœur de la reprise du secteur touristique. Vous trouverez des informations générales sur le protocole de nettoyage renforcé d'Airbnb en informations générales sur l'hébergement de logements.

Principales recommandations sur le nettoyage

    Recommandations sur le nettoyage et la désinfection de votre logement des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) des États-Unis

    Taxes nationales

    La fiscalité est un sujet complexe. Vos propres obligations fiscales peuvent varier en fonction de votre situation particulière. Nous vous recommandons donc de faire des recherches sur vos obligations ou de consulter un professionnel de l'impôt pour obtenir des informations plus précises.

    En général, l'argent que vous gagnez en tant qu'hôte sur Airbnb est considéré comme un revenu imposable qui peut être soumis à différents impôts comme la taxe de location, l'impôt sur le revenu ou la TVA.

    Les formulaires fiscaux pour la Hongrie sont dus d'ici le 20 mai de chaque année fiscale. Contactez l'Administration nationale des contributions et des douanes pour savoir si vous devez déclarer le montant que vous gagnez en accueillant des voyageurs. Vous trouverez ce montant dans le récapitulatif de vos revenus d'hôte. Il est également conseillé de savoir si vous êtes éligible à d'autres crédits tels que les allègements fiscaux et les provisions.

    Guide fiscal gratuit

      On veut vous aider à comprendre vos responsabilités fiscales en tant qu'hôte sur Airbnb. On a donc fait équipe avec un cabinet comptable indépendant pour vous fournir un guide fiscal gratuit (disponible en hongrois et en anglais) qui couvre les informations fiscales générales en Hongrie.

      Réglementations et autorisations

      Il est important de vous assurer que vous avez le droit d'accueillir des voyageurs dans votre logement. Certains exemples de restrictions comprennent les contrats, les lois et les règles de la communauté. Renseignez-vous auprès d'un avocat ou d'une autorité locale pour en savoir plus sur les réglementations, restrictions et obligations spécifiques à votre situation.

      Vous pouvez utiliser les informations générales de cet article comme point de départ concernant la réglementation et les autorisations relatives à l'accueil de voyageurs.

      Enregistrement de l'hôte

      Conformément aux décrets gouvernementaux hongrois 239/2009 et 383/2020, tous les fournisseurs d'hébergement pour les voyageurs doivent s'inscrire avant le début de leur activité d'accueil et déclarer leurs opérations par l'intermédiaire du Centre national de données sur le tourisme (NTAK) géré par l'Agence hongroise du tourisme.

      Dès réception d'une demande d'enregistrement avec tous les documents requis, l'Agence ajoutera votre logement à son registre et vous délivrera un numéro d'enregistrement. La NTAK effectue régulièrement un contrôle a posteriori des logements enregistrés pour s'assurer de leur conformité. En cas de non-respect des règles d'enregistrement et de déclaration, l'autorité compétente peut prendre des mesures contre les hôtes contrevenants. Cela peut inclure un avertissement, des amendes ou la commande d'une fermeture temporaire du logement ainsi qu'une suppression de leur registre.

      Pour s'inscrire en ligne, tous les fournisseurs d'hébergement doivent avoir un nom d'utilisateur et un mot de passe pour se connecter au portail des citoyens hongrois. Au cours du processus d'enregistrement, vous devrez fournir des détails tels que l'adresse, la classification du type de votre logement (par exemple, hôtel, camping, logement privé ou autre logement) et les services associés, les informations locales d'enregistrement (le cas échéant), la durée prévue de votre fonctionnement (par exemple, si vous opérez de manière saisonnière), les données de capacité (par exemple, le nombre de chambres ou de lits) et potentiellement d'autres informations.

      À la fin de la procédure d'enregistrement, vous recevrez automatiquement et gratuitement le numéro d'enregistrement NTAK. Le numéro d'enregistrement n'a pas besoin d'être renouvelé, mais vous devrez notifier toute modification apportée à votre activité d'hôte sur le portail NTAK. En raison d'un moratoire sur l'enregistrement, aucun nouvel enregistrement de location courte durée ne sera émis à Budapest entre le 1er janvier 2025 et le 31 décembre 2026.

      Pour déclarer votre activité d'hôte, vous pouvez utiliser l'application VENDÉGEM fournie gratuitement par le gouvernement, ou d'autres applications compatibles avec le système NTAK.

      Pour toute autre question, veuillez consulter le portail NTAK, qui contient des tutoriels et une FAQ.

      Affichage du numéro d'enregistrement

      Quand vous publiez votre logement sur Airbnb, votre numéro d'enregistrement doit toujours être inclus dans l'annonce. Pour aider les hôtes à afficher leur numéro, Airbnb permet aux hôtes en Hongrie d'entrer leur numéro d'enregistrement dans un champ dédié, accessible à partir du tableau de bord de leur annonce sur Airbnb.

      Vous pouvez trouver ce champ en suivant ces instructions :

      Allez dans « Annonces », puis sélectionnez l'annonce pour laquelle vous voulez ajouter le numéro d'enregistrement. Dans l'éditeur d'annonce, vous devez cliquer sur la petite icône pour modifier l'annonce.

      • Faites défiler jusqu'à « Règlements », puis cliquez sur « Ajouter ».
      • Cliquez sur « Commencer » à côté de « Enregistrez votre logement ».
      • À l'étape 2, cliquez sur « Ajouter votre numéro », puis sur « Suivant » et « Envoyer ».

      Vérifiez si votre annonce inclut le numéro d'enregistrement et si le numéro d'enregistrement est exact.

      Rapport sur les données des voyageurs

        À compter du 1er septembre 2021, tous les prestataires d'hébergement en Hongrie sont tenus de collecter des informations sur l'identité des voyageurs à l'arrivée de chaque voyageur et de les partager avec l'Agence hongroise du tourisme.

        En pratique, les données doivent être collectées par numérisation numérique des pièces d'identité et téléchargées dans une base d'informations fermées pour les voyageurs (Vendég Információs Zárt Adatbázis ou VIZA) fournies par l'Agence de tourisme hongroise. Si un voyageur refuse de fournir le document requis, cette personne doit se voir refuser le service d'hébergement.

        Les données comprennent des détails tels que le nom, le prénom, le lieu et la date de naissance, la nationalité, l'adresse de l'hébergement et les dates de séjour prévues et d'autres données. Pour les voyageurs hongrois, les cartes d'identité nationales, les permis de conduire et les passeports sont acceptés comme preuve d'identité. Pour les voyageurs arrivant de l'UE, les cartes d'identité et les passeports sont acceptés, et pour les voyageurs arrivant de pays tiers, seuls les passeports sont acceptés pour identification et numérisation de documents.

        Notification notariale

          Avant de commencer leur activité d'hôte, les hôtes qui fournissent des services d'hébergement en Hongrie doivent en informer le notaire local (jegyző). Pour plus d'informations, veuillez contacter le notaire de la municipalité dans laquelle se trouve l'appartement.

          Évaluation D'ACCUEIL

            Conformément au décret gouvernemental hongrois 239/2009 (X. 20.), tous les fournisseurs de locations courte durée pour les voyageurs en Hongrie doivent effectuer une auto-évaluation de leurs logements pour le nombre d'étoiles (1 à 5 étoiles) et s'enregistrer en conséquence, sur un site Web dédié géré par l'Agence hongroise du tourisme. Une inspection sur place par le Conseil hongrois de certification de la qualité du tourisme suivra, qui émettra une évaluation de confirmation. Aucuns frais ne sont facturés pour la première inspection et l'évaluation est vérifiée tous les trois ans.

            Cette nouvelle obligation est mise en place progressivement. Des données et des méthodes de mise en œuvre différentes s'appliquent aux (i) services d'hébergement notifiés au notaire jusqu'au 31 décembre 2021 et aux (ii) hébergements notifiés au notaire à compter du 1er janvier 2022.

            Pour les hébergements notifiés au notaire jusqu'au 31 décembre 2021 (cas i), il faut demander une cote d'hébergement jusqu'à la date indiquée dans le tableau ci-dessous (la date de la demande dépend du type d'hébergement) :

            Type d'hébergement

            Date de la demande d'hébergement

            Hôtels et maisons d'hôtes

            31 décembre 2021

            Installations de camping, stations de vacances et hébergements communautaires

            30 juin 2022

            Autres hébergements et logements privés

            1er janvier 2023

            Pour les mesures d'adaptation notifiées au notaire à compter du 1er janvier 2022 (cas ii), les hôtes doivent demander une évaluation des mesures d'adaptation avant la notification au notaire. Les hôtes qui fournissent des services d'hébergement peuvent consulter les critères de qualité sur ce site Web. C'est sur ces critères que la note est basée.

            Accords et permis contractuels

              Parfois, les baux, les contrats, la réglementation de l'immeuble et les règles de la communauté imposent des restrictions à la sous-location ou à l'accueil de voyageurs. Vérifiez tous les contrats que vous avez signés ou contactez votre propriétaire, le conseil de la communauté ou toute autre autorité.

              Vous pouvez ajouter un avenant à votre bail ou votre contrat pour apporter des précisions concernant les responsabilités de toutes les parties et répondre à leurs préoccupations.

              Restrictions hypothécaires

                Si votre logement a une hypothèque (ou toute forme de prêt), vérifiez auprès du prêteur qu'il n'y a pas de restrictions concernant la sous-location ou l'accueil de voyageurs.

                Restrictions relatives aux logements subventionnés

                  Les logements subventionnés ont généralement des règles qui interdisent la sous-location sans autorisation. Renseignez-vous auprès de votre administration du logement ou de votre association de logement si vous vivez dans une communauté de logements subventionnés et que vous souhaitez devenir hôte.

                  Colocataires

                    Si vous partagez votre logement avec d'autres personnes, envisagez de conclure un accord officiel avec vos colocataires afin de définir les attentes. Les accords de colocation peuvent inclure la fréquence à laquelle vous prévoyez d'accueillir des voyageurs, l'étiquette des voyageurs, le partage des revenus, et plus encore.

                    Législation de l'UE et de la Hongrie en matière de protection des consommateurs

                      Selon la législation de l'UE et de la Hongrie sur la protection des consommateurs, quand vous proposez des biens ou des services en ligne, vous devez fournir des informations spécifiques aux voyageurs. Lorsque vous accueillez des voyageurs sur Airbnb, c'est considéré comme un service. Nous avons des informations et des outils pour vous aider à décider si vous devez vous identifier en tant qu'expert en hospitalité et à comprendre votre responsabilité en matière de protection des consommateurs dans l'UE.

                      Utilisation abusive

                        Nous prendrons les mesures appropriées si quelqu'un nous informe d'une utilisation abusive potentielle. Nous avons des consignes pour aider les autorités locales à signaler une utilisation abusive d'un logement.

                        Réglementations locales à Budapest

                        Vous trouverez

                          ci-dessous plus de détails sur la réglementation en vigueur à Budapest et dans certains de ses quartiers. Si votre région n'est pas répertoriée, vous pouvez consulter des informations générales sur la réglementation.

                          Budapest

                          Cet article fournit des informations spécifiques sur les lois locales qui s'appliquent aux personnes qui accueillent des voyageurs dans leur logement à Budapest, en mettant l'accent sur certains quartiers. Il est de votre responsabilité de vérifier et de respecter toutes les obligations qui s'appliquent à vous en tant qu'hôte. Cet article peut servir de point de départ ou d'endroit où vous pouvez revenir si vous avez des questions, mais il n'est pas exhaustif et il ne constitue pas un conseil juridique ou fiscal. Il est préférable de vérifier que les lois et procédures sont à jour.

                          Certaines des lois qui pourraient vous concerner sont complexes. Si vous avez des questions, contactez directement la municipalité de Budapest et les quartiers concernés ou consultez un conseiller local, tel qu'un avocat ou un conseiller fiscal.

                          Moratoire sur les inscriptions à Budapest

                          Du 1er janvier 2025 au 31 décembre 2026, aucune nouvelle inscription pour la location courte durée ne sera accordée à Budapest. Ce moratoire interdit l'émission de nouveaux numéros d'enregistrement NTAK pour les logements de location courte durée. Les hôtes qui ont terminé l'enregistrement et l'auto-évaluation NTAK avant le 31 décembre 2024 sont entièrement exemptés du moratoire et peuvent continuer à accueillir des voyageurs dans leurs logements existants sans aucun changement. Si vous avez un numéro d'enregistrement NTAK émis avant le 1er janvier 2025, assurez-vous qu'il est correctement affiché dans le champ dédié sur la page de votre annonce.

                          5e arrondissement (Lipótváros)

                          Dans le district V, les hôtes sont tenus de divulguer certaines informations à la communauté de la copropriété et aux voyageurs. Par conséquent, les hôtes doivent afficher sur le panneau d'affichage ou dans une zone clairement visible et facilement accessible à la copropriété le numéro d'enregistrement NTAK ; les coordonnées de l'hôte et les détails du service de garde 24h/24, ainsi que dans l'appartement, le règlement de la copropriété en anglais et en hongrois. Pour en savoir plus, consultez le site Web de District V.  

                          District VI (Terézváros)

                          Dans le district VI, un décret entre en vigueur le 1er janvier 2026, qui fixe à 0 le nombre de jours pouvant être utilisés pour la fourniture de services d'hébergement privés et autres au cours d'une année civile. Les autorités peuvent imposer une amende administrative ou ordonner la fermeture temporaire de l'hébergement si les hôtes ne se conforment pas au nouveau décret.

                          District VII (Erzsébetváros)

                          Dans le 7e arrondissement, un décret est entré en vigueur le 25 septembre 2025, qui impose des exigences aux services d'hébergement commercial situés dans des bâtiments résidentiels, y compris les locations d'appartements de courte durée et les services de location d'appartements de courte durée à des fins touristiques. Les services d'hébergement commercial doivent se conformer à ces nouvelles dispositions, qui exigent par exemple que pas plus de 10 % de la zone résidentielle de l'immeuble puisse être utilisée et que les nouveaux services d'hébergement commercial soient situés au rez-de-chaussée des immeubles. Les nouvelles exigences semblent s'appliquer uniquement aux nouveaux services d'hébergement. Les logements commerciaux existants et enregistrés peuvent continuer à fonctionner. Cependant, l'hôte doit contacter l'autorité compétente dans chaque cas individuel. Pour en savoir plus sur les exigences, cliquez ici.

                          District VIII (Józsefváros)

                          Dans le district VIII, les prestataires de services d'hébergement éligibles en tant qu'autres services d'hébergement sont tenus de payer une taxe locale spéciale basée sur la surface au sol de l'appartement. Pour en savoir plus, consultez le site Web du 8e arrondissement.

                          Sécurité

                          Nous nous soucions de la sécurité des hôtes et de leurs voyageurs. Vous pouvez améliorer la tranquillité d'esprit de vos voyageurs en fournissant quelques préparations simples, comme des instructions d'urgence et en notant tout danger potentiel.

                          Coordonnées de la personne à contacter en cas d'urgence

                          Indiquez une liste de contacts avec les numéros de téléphone suivants :

                          • Numéros d'urgence locaux
                          • Le numéro de l'hôpital le plus proche
                          • Votre numéro de contact
                          • Un numéro pour un contact de secours (au cas où les voyageurs ne pourraient pas vous joindre)

                          Nous vous conseillons également de vous assurer que les voyageurs connaissent le meilleur moyen de vous contacter en cas d'urgence. Vous pouvez également communiquer avec les voyageurs en utilisant les messages sur Airbnb comme alternative sûre.

                          Fournitures médicales

                          Gardez une trousse de premiers secours et indiquez à vos voyageurs où elle se trouve. Vérifiez-le régulièrement pour pouvoir réapprovisionner les fournitures si elles sont épuisées.

                          Prévention des incendies

                          Si vous avez des appareils à gaz, suivez les règles de sécurité applicables au gaz et assurez-vous d'avoir un détecteur de monoxyde de carbone en état de marche. Mettez un extincteur et n'oubliez pas de l'entretenir régulièrement.

                          Sorties

                          Indiquez clairement les issues de secours. Publiez une carte de l'itinéraire pour que les voyageurs puissent facilement les voir.

                          Prévention des dangers

                          Voici quelques conseils pour vous aider à prévenir les dangers potentiels :

                          • Inspectez votre logement pour identifier les endroits où les voyageurs pourraient trébucher ou tomber.
                          • Supprimez les dangers que vous identifiez ou marquez-les clairement
                          • Réparez les fils déniés
                          • Assurez-vous que vos escaliers sont sans danger et équipés de rampes
                          • Enlevez ou placez en lieu sûr tout objet potentiellement dangereux pour vos voyageurs.

                          Sécurité des enfants

                          Certains voyageurs sont accompagnés de jeunes enfants et ont besoin de savoir si votre logement peut leur convenir. Vous pouvez utiliser la section Remarques supplémentaires des détails de l'annonce dans votre compte Airbnb pour indiquer les dangers potentiels ou indiquer que votre logement n'est pas adapté aux enfants et aux bébés.

                          Contrôle de la température

                          Les appareils de travail, comme les fours et les climatiseurs, peuvent grandement affecter le confort de vos voyageurs pendant leur séjour. Il existe de nombreuses façons de vous assurer que vos voyageurs restent à l'aise :

                          • Assurez-vous que votre logement est bien ventilé
                          • Fournissez des instructions sur la façon d'utiliser le chauffage et la climatisation en toute sécurité
                          • Vérifiez que le thermostat fonctionne correctement et assurez-vous que les voyageurs savent où le trouver.
                          • Entretien régulier des appareils

                          Courtoisie

                          En tant qu'hôte responsable, vous aidez vos voyageurs à comprendre les meilleures pratiques pour interagir avec votre communauté. Lorsque vous communiquez les règles et coutumes locales à vos voyageurs, vous contribuez à créer une excellente expérience pour tout le monde.

                          Règles de l'immeuble

                          Si votre immeuble dispose d'espaces communs ou d'équipements partagés, informez les voyageurs sur les règles applicables à ces endroits.

                          Règlement intérieur

                          Vous pouvez inclure votre règlement intérieur dans la section Remarques supplémentaires des détails de l'annonce dans votre compte Airbnb. Les voyageurs apprécient généralement quand vous leur faites part de vos attentes à l'avance.

                          Voisins

                          Nous vous conseillons généralement d'informer vos voisins si vous prévoyez d'accueillir des voyageurs. Cela leur permet de vous faire savoir s'ils ont des préoccupations ou des considérations.

                          Bruit

                          Les voyageurs réservent sur Airbnb pour de nombreuses raisons, notamment pour des vacances et des célébrations. Indiquez à vos voyageurs l'impact précoce du bruit sur les voisins pour une expérience plus fluide.

                          Si vous craignez des perturbations pour votre communauté, il existe différentes façons de limiter le bruit excessif :

                          • Mettre en œuvre une politique sur les heures de repos
                          • N'autorisez pas les animaux de compagnie
                          • Indiquer que votre annonce n'est pas adaptée aux enfants ni aux bébés
                          • Interdire les fêtes et les voyageurs supplémentaires non enregistrés

                          Stationnement

                          Communiquez les règles de stationnement de votre immeuble et de votre quartier à vos voyageurs. Exemples de règles de stationnement possibles :

                          • Stationnement uniquement sur une place attribuée
                          • Ne vous garez pas du côté ouest de la rue les mardis et jeudis en raison du nettoyage de la rue
                          • Le stationnement dans la rue n'est disponible que de 19 h à 7 h.

                          Animaux de compagnie

                          Tout d'abord, vérifiez votre bail ou vos règles de l'immeuble pour vous assurer qu'il n'y a pas de restriction sur les animaux de compagnie. Si vous autorisez les voyageurs à apporter des animaux de compagnie, ils apprécieront de connaître les bons endroits pour exercer leur animal de compagnie ou les endroits où ils doivent se débarrasser des déchets. Partagez un plan de secours, comme le numéro d'un chenil à proximité, au cas où l'animal de votre voyageur dérangerait les voisins.

                          Confidentialité

                          Respectez toujours la vie privée de vos voyageurs. Nos règles sur les dispositifs de surveillance indiquent clairement ce que nous attendons de nos hôtes, mais certains endroits appliquent des lois et des règlements supplémentaires dont vous devez tenir compte.

                          Tabac

                          Si votre logement est non-fumeur, nous vous conseillons de l'afficher dans votre logement pour le rappeler aux voyageurs. S'il est fumeur, veillez à fournir des cendriers dans les endroits prévus.

                          Assurance

                          Contactez votre agent ou compagnie d'assurance pour comprendre le type d'obligations, de restrictions et de protections nécessaires à votre situation particulière.

                          Garantie dommages des hôtes et Assurance responsabilité civile des hôtes

                          AirCover pour les hôtes comprend la Garantie dommages des hôtes et l'Assurance responsabilité civile des hôtes, qui vous permettent de bénéficier d'une assurance responsabilité civile et d'une couverture de base pour certains dommages. Cependant, elles ne remplacent ni une assurance habitation (locataire ou propriétaire) ni une assurance responsabilité civile adaptée. Vous devrez peut-être également vous conformer à d'autres obligations en matière d'assurance.

                          Nous encourageons vivement tous les hôtes à consulter et à comprendre les conditions de leur police d'assurance. Tous les régimes d'assurance ne couvrent pas les dommages ou les pertes de biens causés par un voyageur qui loue votre logement.

                          En savoir plus sur < a href="/help/article/3142">AirCover pour les hôtes.

                          Responsabilité et couverture de base

                          Consultez votre contrat d'assurance habitation ou de location auprès de votre agent ou de votre compagnie d'assurance pour vous assurer que vous disposez d'une couverture adéquate en matière de responsabilité civile et de protection des biens.

                          Autres informations sur l'accueil de voyageurs

                          Consultez notre FAQ sur l'accueil de voyageurs pour en savoir plus sur l'accueil de voyageurs sur Airbnb.

                          Veuillez noter qu'Airbnb n'a aucun contrôle sur la conduite des hôtes et décline toute responsabilité. Les hôtes qui dérogent à leurs responsabilités s'exposent à la suspension de leur activité ou à leur retrait du site web d'Airbnb. Airbnb n'est pas responsable de la pertinence ni de l'exactitude des informations contenues sur les pages des sites tiers suggérées par des liens (y compris les pages contenant des informations en matière de législation et de réglementation).

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