Laissez un hôte vous expliquer entre autres le processus de réservation, la confirmation d'une réservation et les offres spéciales sur Airbn…

Les réservations de voyages personnels sur Airbnb doivent être effectuées par le voyageur.

On invite les voyageurs à réserver leurs séjours sur notre site Web avant de rencontrer un hôte en personne pour assurer leur sécurité et pr…

La fonction Séjours en deux temps vous permet de fractionner vos séjours longue durée entre deux logements différents.

Les catégories offrent aux voyageurs une plus grande flexibilité en leur permettant de découvrir des millions de logements dont ils ne soupç…

Trouvez des séjours de 28 nuits ou plus sur Airbnb.

En racontant votre histoire dans votre bio ou en laissant des commentaires honnêtes, échanger avec les autres membres de la communauté est a…

Chaque réservation inclut AirCover pour les voyageurs. En cas de problème grave concernant un logement Airbnb que l'hôte ne peut pas résoudr…

AirCover pour les voyageurs est différent des assurances voyage et réservation. Chaque réservation inclut AirCover pour les voyageurs gratui…

Différentes raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne parvenez pas à effectuer une réservation comme certaines mesures de protection (vérif…

En plus de vos coordonnées (nom, adresse courriel et numéro de téléphone), on a besoin d'un peu plus d'infos pour la réservation d'un séjour…

Vous devez avoir au moins 18 ans pour réserver ou accueillir des voyageurs sur Airbnb.

Oui, les enfants peuvent voyager avec Airbnb. Certains hôtes indiquent toutefois que leur logement n'est pas sécuritaire ou adapté aux enfan…

Notre communauté repose sur les principes d'inclusion, d'appartenance et de respect. Ça comprend l'accueil et le soutien des personnes avec …

Le département du Trésor des États-Unis a accordé une autorisation spéciale à Airbnb. Elle nous permet d'offrir des services touristiques au…

Découvrez les informations utiles à savoir avant de réserver un séjour au Japon, y compris les informations à fournir à votre hôte.

Pour en savoir plus sur un logement ou une expérience avant de réserver, vous pouvez envoyer un message à l'hôte sur Airbnb.

Avec une préapprobation, l'hôte signale la disponibilité du logement aux voyageurs quand ils demandent des informations. Vous avez 24 heures…

Quand un hôte vous préapprouve, vous pouvez réserver automatiquement les dates demandées sans autre réponse de sa part.

Vous pouvez communiquer avec un hôte et lui poser des questions sur son logement avant de le réserver. L'hôte a ensuite la possibilité de pr…

Vous pouvez réserver sans communiquer d'abord avec l'hôte, mais si vous avez des questions, c'est une bonne idée de lui envoyer un message.

Avant de réserver, vous pouvez poser des questions spécifiques à un hôte sur son logement, ses disponibilités et plus encore.

Certains hôtes exigent la signature d'une entente de location pour garantir une réservation. Toutefois, ils doivent en informer les voyageur…

Quand vous êtes prêt(e) à réserver, vous pouvez envoyer à l'hôte une demande ou un message si vous avez des questions.

Tant que votre demande de réservation est en attente et n'est pas acceptée, vous pouvez l'annuler via le fil de discussion avec l'hôte.

Pour vérifier le statut de votre réservation, accédez à votre boîte Messages ou allez dans Voyages, puis repérez votre réservation.

Découvrez les différents statuts de réservation possibles.

Les hôtes ont 24 heures pour officiellement accepter ou refuser une demande de réservation. On vous avise par courriel du statut de la réser…