Rejoignez un club d'hôtes : vous voulez avoir accès aux actualités d'Airbnb, rencontrer d'autres hôtes et obtenir des conseils pour développer votre activité? C'est facile : impliquez-vous dans votre communauté d'hôtes pour trouver des logements, des expériences et des services sur la page d'accueil en ligne des clubs d'hôtes.
Vous pouvez consulter cet article en allemand ou en anglais.
Nous avons rédigé cet article pour aider les hôtes Airbnb à se familiariser avec les responsabilités en matière d'accueil de voyageurs et pour fournir un aperçu général des différentes lois, règlements et bonnes pratiques qui peuvent affecter les hôtes. Vous devez respecter nos consignes, telles que notre Charte d'hébergement, et vous assurer de respecter les lois et autres règles qui s'appliquent à vos circonstances et à votre région spécifiques.
Nous vous recommandons de faire vos propres recherches, car cet article n'est pas exhaustif et ne constitue pas un conseil juridique ou fiscal. De plus, comme nous ne mettons pas à jour cet article en temps réel, veuillez vérifier chaque source et vous assurer que les informations fournies n'ont pas récemment changé.
Vous trouverez des informations globales sur le processus de nettoyage renforcé en 5 étapes d'Airbnb dans les informations générales sur l'accueil de voyageurs.
Veuillez vous assurer de respecter les ordonnances officielles spécifiques d'hygiène et de sécurité liées au Covid-19 pour votre logement, car elles pourraient définir des exigences supplémentaires. Nous avons rassemblé quelques liens utiles pour trouver des règles qui s'appliquent en Autriche.
Il est important de consulter la réglementation officielle spécifique pour savoir quelles procédures de nettoyage et d'hygiène sont demandées dans votre cas individuel. Par exemple, une distance minimale entre les hôtes et les voyageurs est susceptible d'être requise à l'arrivée.
La fiscalité est un sujet complexe. Vos propres obligations fiscales peuvent varier en fonction de votre situation particulière. Nous vous recommandons donc de faire des recherches sur vos obligations ou de consulter un professionnel de l'impôt pour obtenir des informations plus précises.
En général, l'argent que vous gagnez en tant qu'Hôte sur Airbnb est considéré comme un revenu imposable qui peut être soumis à des impôts différents comme l'impôt sur le revenu, la taxe de séjour, la taxe de séjour ou la TVA.
Les formulaires fiscaux pour l'Autriche sont dus avant le 30 avril suivant chaque année d'imposition. Contactez le ministère fédéral des Finances pour savoir comment vous devez déclarer le montant que vous gagnez en accueillant des voyageurs. Vous trouverez ce montant dans le récapitulatif de vos revenus d'hôte. Il est également conseillé de savoir si vous êtes éligible à d'autres crédits tels que les allègements fiscaux et les provisions.
Notez qu'à partir de janvier 2021, Airbnb communiquera des données spécifiques aux autorités fiscales autrichiennes l'année précédente. Les données se rapportent à l'identité des hôtes et à leurs activités d'hôte sur la plate-forme au cours de l'année civile précédente. Cela s'applique aux hôtes du logement et aux hôtes d'expériences.
Le rapport couvre les revenus de l'année précédente. Le premier rapport sera remis en janvier 2021 pour l'année 2020. Si vous avez reçu des revenus des hôtes au cours de l'année civile, Airbnb fournira au ministère des Finances autrichien les informations suivantes (que nous obtenons à partir des informations de votre compte Airbnb) :
Le DAC7 fait référence à la directive 2021/514 du Conseil de l'UE, qui exige que les entreprises en ligne telles qu'Airbnb collectent et communiquent des informations fiscales sur certains utilisateurs de la plateforme qui gagnent des revenus sur la plateforme Airbnb. Si vous avez une annonce pour un logement situé dans l'un des 27 États membres de l'UE ou si vous résidez dans un État membre de l'UE, la DAC7 vous affecte.
Une personne est « résidente » aux fins de la DAC7 dans un pays dans lequel elle a son adresse principale et, en outre, tout autre pays dans lequel la personne a reçu un numéro d'identification fiscale (NIP).
Consultez notre FAQ pour plus d'informations sur la façon dont Airbnb partage les données fiscales.
Nous voulons vous aider à mieux comprendre vos responsabilités fiscales en tant qu'hôte sur Airbnb. Nous nous sommes donc associés à un cabinet indépendant d'experts-comptables pour vous fournir un guide fiscal gratuit (disponible en allemand et en anglais) dans lequel vous trouverez des informations générales concernant la fiscalité en Autriche.
<h>Sélectionnez un lieu ci-dessous pour consulter les informations spécifiques à cette ville, ce comté ou cette région. Si votre zone géographique ne figure pas dans la liste, vous pouvez consulter les informations générales sur les réglementations locales.
Il est important de vous assurer que vous avez le droit d'accueillir des voyageurs dans votre logement. Certains exemples de restrictions comprennent les contrats, les lois autrichiennes en matière de location et les règles de la communauté. Renseignez-vous auprès d'un avocat ou d'une autorité locale pour en savoir plus sur les réglementations, restrictions et obligations spécifiques à votre situation.
Vous pouvez utiliser les informations générales de cet article comme point de départ concernant les réglementations et les autorisations relatives à l'accueil de voyageurs.
En général, toute personne qui exerce régulièrement une activité indépendante en Autriche dans l'intention de réaliser un profit, que ce soit en tant qu'individu ou avec une entreprise, a besoin d'une licence commerciale pour l'activité. Il y a quelques exceptions à cette règle, qui peuvent aussi inclure des activités d'accueil. Si vous devez vous enregistrer en tant qu'hôte, cela dépend du type d'entreprise que vous avez et de la portée de votre activité de location. La réglementation commerciale autrichienne établit une distinction entre les métiers libres et réglementés. La demande de permis d'exploitation est gratuite en Autriche, mais vous pourriez devoir payer des frais de sécurité sociale et des frais à la Chambre de commerce. Une exemption de ces coûts est possible si vous relevez de la réglementation sur les micro-entrepreneurs.
Vous trouverez des informations utiles et des liens vers l'enregistrement des entreprises en Autriche sur le site Web du ministère fédéral. Vous trouverez aussi des informations détaillées sur le travail indépendant et la demande de permis d'exploitation sur le portail autrichien des services aux entreprises.
En tant qu'hôte en Autriche, vous devez tenir un registre des voyageurs, peu importe la fréquence à laquelle vous accueillez des voyageurs, combien vous gagnez en tant qu'hôte ou si l'accueil de voyageurs est votre principale source de revenus. L'exigence s'applique à la fois aux hôtes de chambres simples et aux hôtes qui proposent des logements entiers.
Il y a deux façons de vous y conformer :
Si vous décidez de tenir votre propre registre de voyageurs, vous devrez vous conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD). Voici quelques façons de respecter les données de vos voyageurs provenant d'un accès tiers :
Pour en savoir plus sur vos obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez consulter les autorités de protection des données, des avocats spécialisés, des associations d'hôtes, etc.
Parfois, les baux, les contrats, la réglementation de l'immeuble et les règles de la communauté imposent des restrictions à la sous-location ou à l'accueil de voyageurs. Vérifiez tous les contrats que vous avez signés ou contactez votre propriétaire, le conseil de la communauté ou toute autre autorité.
Vous pouvez ajouter un avenant à votre bail ou votre contrat pour apporter des précisions concernant les responsabilités de toutes les parties et répondre à leurs préoccupations.
Si votre logement a une hypothèque (ou toute forme de prêt), vérifiez auprès du prêteur qu'il n'y a pas de restrictions concernant la sous-location ou l'accueil de voyageurs.
Les logements subventionnés ont généralement des règles qui interdisent la sous-location sans autorisation. Vérifiez auprès de votre administration du logement ou de votre association de logement si vous vivez dans une communauté de logements subventionnés et souhaitez devenir hôte.
Si vous partagez votre logement avec d'autres personnes, envisagez de conclure un accord officiel avec vos colocataires afin de définir les attentes. Les accords de colocation peuvent inclure la fréquence à laquelle vous prévoyez d'accueillir des voyageurs, l'étiquette des voyageurs, le partage des revenus, et plus encore.
Conformément à la législation de l'UE en matière de protection des consommateurs, lorsque vous proposez des biens ou des services en ligne, vous devez fournir à vos clients des informations spécifiques. Lorsque vous accueillez des voyageurs sur Airbnb, c'est considéré comme un service. Nous disposons d'informations et d'outils pour vous aider à décider si vous devez vous identifier en tant qu'expert de l'hébergement et comprendre votre responsabilité de protéger les consommateurs au sein de l'UE.
Nous prendrons les mesures appropriées si quelqu'un nous informe d'une utilisation abusive potentielle. Nous avons des consignes pour aider les autorités locales à signaler une utilisation abusive d'un logement.
Nous nous soucions de la sécurité des hôtes et de leurs voyageurs. Vous pouvez améliorer la tranquillité d'esprit de vos voyageurs en fournissant quelques préparations simples telles que des instructions d'urgence et en notant les dangers potentiels.
Inclure une liste de contacts avec les numéros de téléphone suivants :
C'est aussi une bonne idée de s'assurer que les voyageurs connaissent la meilleure façon de vous contacter en cas d'urgence. Vous pouvez également communiquer avec les voyageurs en utilisant des messages sur Airbnb comme alternative sûre.
Gardez une trousse de premiers soins et dites à vos invités où elle se trouve. Vérifiez-le régulièrement afin de pouvoir réapprovisionner les fournitures si elles sont épuisées.
Si vous avez des appareils à gaz, respectez toutes les réglementations applicables en matière de sécurité des gaz et assurez-vous d'avoir un détecteur de monoxyde de carbone en état de marche. Prévoyez un extincteur et n'oubliez pas de l'entretenir régulièrement.
Assurez-vous d'avoir une voie d'évacuation incendie clairement indiquée. Publiez une carte de l'itinéraire pour que les voyageurs puissent la voir facilement.
Voici quelques façons dont vous pouvez aider à prévenir les dangers potentiels :
Certains voyageurs voyagent avec de jeunes membres de leur famille et ont besoin de savoir si votre maison leur convient. Vous pouvez utiliser la section Notes supplémentaires des détails de l'annonce dans votre compte Airbnb pour indiquer les dangers potentiels ou indiquer que votre logement ne convient pas aux enfants et aux nourrissons.
Les appareils de travail, comme les fours et les climatiseurs, peuvent grandement affecter le confort de vos invités pendant leur séjour. Il existe de nombreuses façons de vous assurer que vos voyageurs restent à l'aise :
Être un hôte responsable consiste en partie à aider vos voyageurs à comprendre les meilleures pratiques pour interagir avec votre communauté. Lorsque vous communiquez les règles et coutumes locales à vos voyageurs, vous contribuez à créer une expérience exceptionnelle pour tous.
Si votre bâtiment dispose d'espaces communs ou d'équipements partagés, informez les voyageurs des règles applicables à ces lieux.
Vous pouvez inclure votre règlement intérieur dans la section Notes supplémentaires des détails de l'annonce de votre compte Airbnb. Les voyageurs apprécient généralement que vous partagiez vos attentes avec eux dès le départ.
C'est généralement une bonne idée de faire savoir à vos voisins si vous envisagez d'accueillir des voyageurs. Cela leur donne la possibilité de vous faire savoir s'ils ont des préoccupations ou des considérations.
Les voyageurs réservent via Airbnb pour de nombreuses raisons, y compris des vacances et des célébrations. Informez vos voyageurs de l'impact du bruit sur les voisins dès le début pour une expérience plus fluide.
Si vous êtes préoccupé par les perturbations dans votre communauté, il existe différentes façons d'aider à limiter le bruit excessif :
Communiquez toutes les règles de stationnement de votre bâtiment et de votre quartier à vos invités. Exemples de règles de stationnement possibles :
Tout d'abord, vérifiez vos règles de location ou de construction pour vous assurer qu'il n'y a pas de restriction sur les animaux de compagnie. Si vous autorisez les voyageurs à amener des animaux de compagnie, ils apprécieront de connaître les bons endroits pour faire de l'exercice avec leur animal de compagnie ou où ils devraient se débarrasser des déchets. Partagez un plan de secours, comme le numéro d'un chenil pour animaux de compagnie à proximité, au cas où l'animal de compagnie d'un invité contrarie les voisins.
Respectez toujours la vie privée de vos invités. Nos règles sur les appareils de surveillance indiquent clairement ce que nous attendons de nos hôtes, mais certains sites disposent de lois et de réglementations supplémentaires que vous devez connaître.
Si vous ne permettez pas de fumer, nous vous suggérons d'afficher des panneaux pour rappeler aux voyageurs. Si vous permettez de fumer, assurez-vous de fournir des cendriers dans les zones désignées.
Travaillez avec votre agent d'assurance ou votre transporteur pour déterminer le type d'obligations, de limites et de couverture requis pour votre situation particulière.
AirCover pour les hôtes comprend une protection dommages des hôtes et une assurance responsabilité civile des hôtes, qui vous fournissent une couverture de base pour les dommages et responsabilités répertoriés. Cependant, ceux-ci ne remplacent pas l'assurance du propriétaire, l'assurance du locataire ou une couverture de responsabilité adéquate. Vous devrez peut-être également répondre à d'autres exigences en matière d'assurance.
Nous encourageons vivement tous les hôtes à consulter et à comprendre les conditions de leur police d'assurance. Tous les plans d'assurance ne couvriront pas les dommages ou la perte de biens causés par un voyageur qui réserve votre hébergement.
En savoir plus sur AirCover pour les hôtes.
Passez en revue la police de votre propriétaire ou locataire avec votre agent d'assurance ou votre transporteur pour vous assurer que votre logement dispose d'une couverture de responsabilité adéquate et d'une protection des biens.
Consultez notre FAQ sur l'accueil de voyageurs pour en savoir plus sur l'accueil de voyageurs sur Airbnb.
Veuillez noter qu'Airbnb n'a aucun contrôle sur la conduite des hôtes et décline toute responsabilité. Les hôtes qui dérogent à leurs responsabilités s'exposent à la suspension de leur activité ou à leur retrait du site web d'Airbnb. Airbnb n'est pas responsable de la pertinence ni de l'exactitude des informations contenues sur les pages des sites tiers suggérées par des liens (y compris les pages contenant des informations en matière de législation et de réglementation).