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    Trouver les conditions d'annulation de la réservation d'une expérience

    Vous avez besoin de flexibilité lorsque vous réservez une expérience, ou vous devez annuler tout de suite ? Voici comment trouver les conditions d'annulation qui s'appliquent à votre réservation d'expérience :

    Avant la réservation

    Vous pouvez consulter les conditions d'annulation sur la page de l'expérience, sous À savoir, et pendant le processus de réservation, juste avant de payer.

    Après la réservation

    Pour connaître les conditions et les options d'annulation de votre réservation d'expérience :

    1. Allez dans Voyages, puis cliquez sur votre réservation d'expérience.
    2. Cliquez sur Afficher les détails.
    3. Allez dans les Détails de la réservation et repérez les conditions d'annulation des expériences.

    Pour connaître le montant de votre remboursement, commencez par annuler la réservation. Un décompte détaillé s'affichera alors.

    Cas de force majeure

    Vous faites face à une situation d'urgence et devez annuler ? Consultez notre Politique relative aux cas de force majeure pour vous assurer que vous remplissez les critères. Veuillez noter que vous devrez peut-être fournir des documents.

    Avez-vous reçu l'aide dont vous aviez besoin?

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