Logement
Hospitalité
Proposer l'arrivée autonome
L'importance des commentaires
Rédigez un manuel de la maison pour donner des infos sur le logement
Créer une expérience d'arrivée sans tracas
Préparer le logement pour accueillir des voyageurs
Communiquez plus efficacement grâce aux messages améliorés
Accueillir ses premiers voyageurs
Associez une serrure intelligente à Airbnb pour simplifier les arrivées
Communiquer avec les voyageurs
Éviter les annulations
Des pratiques inclusives pour accueillir chaleureusement tous les voyageurs
Offrir un accueil inclusif et lutter contre les préjugés
Comment réagir à un commentaire de représailles
L'optimisation en vue de la haute saison
Conseils pour simplifier l'accueil pendant la haute saison
Décrocher des réservations en période creuse
Créer un guide pour les voyageurs
Créer des règles de la maison utiles
Tirer des revenus de la demande
Utiliser des réponses rapides pour gagner du temps
Programmer des messages pour gagner du temps
Des conseils pour un accueil qui dépasse les attentes des voyageurs
Comment faire plaisir aux voyageurs pendant les séjours longue durée en toute simplicité
Comment devenir Superhôte
Comment réagir à un commentaire négatif
Que se passe-t-il quand les voyageurs annulent ou modifient une réservation?